张瑞敏：人无我有，人有我优，人优我奇

1、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你：“我们唯一害怕的只是我们自己”。—— 张瑞敏

2、高标准，精细化，零缺陷。—— 张瑞敏

3、企业强大难，保持长盛不衰更难；重要的不是个别人，一部分人，而是全体人员，即每一个细胞都充满活力才行。—— 张瑞敏

4、求人不如求己。—— 张瑞敏

5、决胜在终端。—— 张瑞敏

6、人无我有，人有我优，人优我奇。—— 张瑞敏

7、顾客的难题，就是我们开发的课题。—— 张瑞敏

8、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。—— 张瑞敏

9、求才，识才，容才，用才，培才，育才，护才，将才，“八才”。企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人，即把人当作“人”而非“非人”。—— 张瑞敏

10、管理无小事，“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”（老子所言）可谓“成也细节，败也细节”。—— 张瑞敏